Política de privacidade

Quem controla seus dados

[RAZÃO SOCIAL — preencher], CNPJ [CNPJ — preencher], com sede em [ENDEREÇO — preencher], é a controladora dos dados tratados no usyncX. Contato para assuntos de privacidade: contato@usyncx.com.br.

O que coletamos

Cadastro: nome, e-mail e senha (guardada apenas como hash, nunca em texto). Registramos também o endereço IP e o navegador no momento do cadastro, para conter criação em massa de contas gratuitas.

Conteúdo: os vídeos que você envia, a transcrição gerada a partir deles e os cortes produzidos.

Uso e cobrança: histórico de processamentos, consumo de créditos e registros de acesso. Dados de cartão não passam pelos nossos servidores — são tratados diretamente pelo processador de pagamento.

Por que tratamos cada dado

Cadastro e conteúdo: para executar o contrato, ou seja, prestar o serviço que você contratou. Registros de acesso e IP: obrigação legal do Marco Civil da Internet e legítimo interesse em prevenir fraude. Dados de cobrança: obrigação legal fiscal.

Com quem compartilhamos

Para funcionar, o serviço envia parte dos seus dados a fornecedores. Nenhum deles recebe mais do que precisa, e nenhum usa seu conteúdo para treinar modelos:

• Transcrição (AssemblyAI, Deepgram): recebem o áudio extraído do seu vídeo.
• Análise de conteúdo (OpenAI, Google): recebem trechos da transcrição em texto, nunca o vídeo.
• Armazenamento (Contabo Object Storage, União Europeia): guarda os arquivos.
• Envio de e-mail (Resend): recebe seu endereço para entregar confirmação e redefinição de senha.
• Pagamento (Stripe): recebe os dados da transação.

Parte desses fornecedores fica fora do Brasil. A transferência internacional se apoia nas cláusulas contratuais padrão de cada um.

Por quanto tempo guardamos

Vídeo original e arquivos intermediários: apagados em até 7 dias após o processamento.
Cortes gerados: 30 dias, depois removidos.
Transcrições: enquanto a conta existir, para você reprocessar sem pagar transcrição de novo.
Registros fiscais e de acesso: 5 anos, por exigência legal.

Ao encerrar a conta, apagamos conteúdo e dados pessoais em até 30 dias, exceto o que a lei obriga a manter.

Seus direitos

A LGPD garante que você peça confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão dos seus dados, e que revogue consentimento a qualquer momento.

Escreva para contato@usyncx.com.br com o assunto LGPD. Respondemos em até 15 dias.

Cookies

Usamos apenas o cookie de sessão, necessário para manter você conectado. Não há cookie de publicidade nem rastreamento de terceiros — por isso não existe banner de consentimento: não há nada opcional para consentir.

Segurança

Todo o tráfego é criptografado em trânsito. Senhas são guardadas como hash com scrypt. Os arquivos ficam em armazenamento privado, acessível apenas por links assinados que expiram em minutos. Os dados de cada cliente são isolados em camadas independentes de verificação.

Em caso de incidente que possa gerar risco a você, comunicaremos por e-mail e à Autoridade Nacional de Proteção de Dados, conforme a lei.